2018年11月，历经六个月时间筹备的“学生事务服务中心”正式投入运营。学生事务服务中心以“方便学生办事，解决学生困难，维护学生权益，促进学生成长”为宗旨，以学生需求为导向构建支持服务体系。该中心是集“教育、管理、服务”于一体的学生工作平台，是实施“立德树人、以生为本、关爱学生”理念的具体举措之一。
基本原则
1.便利化原则
2.实效性原则
3.规范化原则
4.多样化原则
5.可持续原则
功能区介绍
学生事务服务中心设立服务大厅，服务大厅布局分为“等候休息区、自助服务区、咨询接待区、工作服务区”四个功能区。围绕学生的教育管理、学生资助、权益维护、学业管理、就业指导、后勤保障等实际需要，由相关职能部门设立服务窗口，为学生提供方便、快捷、高效的“一站式”服务。
实施部门授权进驻窗口审批制度和师生互助的AB岗制度，A岗为部门选派的教师，B岗为学生助理，保证全天候受理与办理业务，服务时间：8:30-18:00。（暂行）
学生事务中心服务项目
学生处
1.学生日常管理事务的表单收集汇总，审批、盖章。
2.学生评优、评奖等政策咨询。
3.学生违纪相关事宜咨询与办理。
4.学生征兵政策咨询（包括预征兵、在校生入伍、直招士官等）。
5.奖、助、贷、勤、补等资助政策咨询。
6.奖、助、贷等资助业务受理与审核。
7.学生勤工助学业务受理与审核。
8.服义务兵学费补偿、贷款代偿受理与审核。
9.医疗保险和意外伤害保险理赔政策咨询及理赔服务。
10.火车票优惠卡申购、充磁。
教务处
1.补办学生证受理。
2.学生退学受理。
3.出具学生学籍证明等业务咨询与受理。
4.学生学籍异动政策咨询与受理（休学、复学、留级、转专业、保留学籍等）。
5.人才培养方案、选课、学分、实习等学业方面的政策咨询。
6.学生活动场地、设施申请业务咨询与受理。
7.出具学生考试成绩单业务受理。
8.学生办理成绩复查业务受理。
9.学生申请重修、缓考业务受理。
10.英语四六级考试相关业务咨询。
11.教务系统信息错误修改受理。
计财处
1.各类收费政策、学费标准等财务信息咨询。
2.各类奖助学金、助学贷款是否发放情况等服务咨询。
3.团学活动报销政策、 流程咨询。
后勤保障处
1.新生宿舍入住业务咨询。
2. 学生宿舍、 床位调整事务咨询。
3.学生生活设施报修业务咨询。
4.校园“一卡通”事务办理。
5.后勤服务 工作的投诉、意见与建议受理和反馈。
校团委
1.团学建设工作与 政策咨询。
2.素质拓展、社会实践、志愿者服务政策咨询与办理。
3.学生社团综合事务咨询与申请审批。
4.团学竞赛 咨询与服务。
5.团员证补办、注册。
6.新生及毕业生团组织关系转接。
招就处
1.招生、 就业政策咨询与解答。
2.创新创业政策与制度政策咨询与解答。
3.毕业生相关材料业务办理(就业推荐表盖章等)。
4.《毕业生就业协议》签订业务咨询与受理。
5.就业报到证补办、改派申请等业务受理。
6.求职补助申请受理。
7.大学生创业申请受理。
保卫处
1.师生户籍管理政策咨询。
2.学生户口迁移办理。
3.校内活动安全审批、备案管理和安全指导服务。
4.校内监控调取申请。
5.校内安全隐患举报(消防、 治安、交通等)。
国际交流与合作处
学生出国(境)交流申请咨询与办理。
学生事务服务中心将严格遵守“以生为本”的理念，不断完善学生服务平台，为全校学生提供更便利、更有效的咨询办事平台，竭尽全力打造“学生之家”！
